Naudojimosi taisyklės

Versija: atnaujinta 2026-06-02

Pardavėjas / paslaugų teikėjas: MB W Team, įmonės kodas 306192717, PVM mokėtojo kodas LT100018333312, registruotos buveinės adresas Debreceno g. 52a, Klaipėda, el. paštas info@jurando.lt, tel. +370 683 78087

Kontaktai: info@jurando.lt, +370 683 78087

1. Šalys ir taisyklių taikymas

• Šios naudojimosi taisyklės reglamentuoja Jurando Sporto Klubas sporto klubo paslaugų naudojimą, įskaitant sporto salės lankymą, metines narystes, abonementus, asmenines treniruotes, grupinius užsiėmimus, internetinės paskyros naudojimą, rezervacijas ir mokėjimus.
• Paslaugų teikėjas yra MB W Team, įmonės kodas 306192717, PVM mokėtojo kodas LT100018333312, registruotos buveinės adresas Debreceno g. 52a, Klaipėda, el. paštas info@jurando.lt, tel. +370 683 78087.
• Sukurdami paskyrą, įsigydami narystę ar abonementą, rezervuodami paslaugą, įeidami į klubą arba naudodamiesi svetaine, klientai patvirtina, kad perskaitė ir sutinka su šiomis taisyklėmis.

2. Paskyra, tinkamumas naudotis paslaugomis ir nepilnamečiai

• Klientas privalo pateikti teisingus asmens, kontaktinius ir atsiskaitymo duomenis bei juos atnaujinti pasikeitus informacijai.
• Paskyra yra asmeninė. Prisijungimo duomenys, QR kodas, narystės prieiga ir abonementai negali būti perduodami ar naudojami kito asmens, išskyrus atvejus, kai klubas aiškiai patvirtina perleidimą pagal šias taisykles.
• Jaunesni nei 18 metų asmenys paslaugomis gali naudotis tik su tėvų arba teisėtų globėjų sutikimu. Tėvai arba globėjai nepilnamečio vardu patvirtina šias taisykles, mokėjimo įsipareigojimus, sveikatos deklaracijas ir atsakomybės sąlygas.
• Klubas gali atsisakyti suteikti prieigą, ją sustabdyti arba nutraukti, jeigu pateikiami neteisingi duomenys, pažeidžiamos taisyklės, vėluojama sumokėti arba prieiga naudojama netinkamai.

3. Sveikata, saugumas ir vidaus tvarka

• Klientas patvirtina, kad jo sveikatos būklė leidžia dalyvauti sporto veikloje. Jei klientas turi sveikatos sutrikimų, traumų, yra nėščia, vartoja vaistus, turi širdies, kraujospūdžio ar kitų rizikų, prieš sportuodamas jis privalo pasitarti su gydytoju ir informuoti trenerį arba personalą.
• Klientas sportuoja savo rizika ir privalo naudoti įrangą pagal instrukcijas, personalo nurodymus, saugumo taisykles ir protingus sportavimo standartus.
• Klientas privalo pagarbiai elgtis su personalu ir kitais lankytojais, laikytis higienos, dėvėti tinkamą aprangą ir avalynę, po naudojimo nuvalyti įrangą ir vykdyti personalo nurodymus.
• Klubas gali nedelsdamas pašalinti klientą iš patalpų arba sustabdyti prieigą dėl nesaugaus elgesio, priekabiavimo, apsvaigimo, turto gadinimo, sukčiavimo, prieigos dalijimosi arba pasikartojančių taisyklių pažeidimų.
• Klientas atsako už tyčia arba dėl neatsargumo padarytą žalą klubo turtui, įrangai, darbuotojams, kitiems klientams arba tretiesiems asmenims.

4. Metinės narystės terminas

• Metinė narystė yra terminuota 12 mėnesių sutartis. Narystė prasideda nuo atsiskaitymo metu patvirtintos pradžios datos arba, jeigu kita data nesutarta, nuo įsigijimo dienos.
• Narystės pabaigos data apskaičiuojama automatiškai kaip 12 mėnesių nuo pradžios datos. Klientas atsiskaitymo metu laisvai nepasirenka narystės pabaigos datos.
• Narystė suteikia teisę naudotis tik tomis paslaugomis, kurios yra įtrauktos į pasirinktą narystės planą. Įtrauktos paslaugos, apsilankymų limitai, grupinių užsiėmimų limitai, Active Roll limitai, sauna ar kitos naudos nurodomos pasirinkto plano aprašyme įsigijimo metu.
• Narystės naudos yra asmeninės ir negali būti perparduodamos, skolinamos, perduodamos ar dalijamos, išskyrus atvejus, kai klubas atskirai raštu patvirtina perleidimą ir įvykdomos taikomos perleidimo sąlygos.
• Klubas gali reikalauti registruoti apsilankymą QR kodu, personalo patvirtinimu arba kitu prieigos būdu. Apsilankymas laikomas užregistruotu, kai klientas įeina į klubą arba personalas patvirtina apsilankymą.

5. Narystės mokėjimai ir vėlavimas atsiskaityti

• Klientas sutinka mokėti atsiskaitymo metu nurodytą narystės kainą. Mokėjimo mygtukas prieš pateikiant mokėjimą turi aiškiai nurodyti perkamą produktą ir mokamą sumą.
• Jeigu narystė apmokama kas mėnesį, klientas suteikia sutikimą 12 mėnesių narystės laikotarpiu atlikti periodinius mėnesinius nuskaitymus naudojant pasirinktą mokėjimo būdą arba mokėjimo įgaliojimą.
• Jeigu mokėjimas nepavyksta arba yra atšaukiamas, klubas gali informuoti klientą, pakartoti nuskaitymą, sustabdyti prieigą, apriboti rezervacijas, taikyti teisėtus skolos administravimo kaštus arba nutraukti paslaugas, jei skola neapmokama per nurodytą terminą.
• Mokėjimo įsipareigojimas nesibaigia vien dėl to, kad klientas nustoja lankytis klube, nebent narystė teisėtai nutraukiama arba jos atsisakoma pagal šias taisykles ar privalomus teisės aktų reikalavimus.
• Klubas elektroniniu būdu išrašo PVM sąskaitas faktūras arba kitus mokėjimo dokumentus, kai to reikalauja teisės aktai, ir saugo apskaitos duomenis pagal taikomus apskaitos reikalavimus.

6. Teisė atsisakyti nuotoliniu būdu įsigytų paslaugų

• Jeigu klientas yra vartotojas ir narystę, abonementą ar paslaugą įsigyja internetu, telefonu arba kitu nuotoliniu ar ne prekybos patalpose sudarytos sutarties būdu, klientas paprastai turi 14 dienų teisę atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis.
• Paslaugų atveju 14 dienų terminas įprastai skaičiuojamas nuo kitos dienos po sutarties sudarymo. Norėdamas atsisakyti sutarties, klientas privalo iki termino pabaigos pateikti klubui aiškų pareiškimą el. paštu arba kita patvariąja laikmena.
• Jeigu klientas prašo, kad narystė ar paslauga būtų pradėta teikti nedelsiant 14 dienų atsisakymo laikotarpiu, klientas sutinka, kad klubas pradėtų teikti paslaugas dar nepasibaigus atsisakymo terminui.
• Jeigu klientas atsisako sutarties po to, kai paprašė pradėti paslaugą nedelsiant, klientui gali tekti sumokėti proporcingą sumą už iki atsisakymo dienos suteiktas paslaugas, įskaitant panaudotus apsilankymus, rezervuotas treniruotes, grupinius užsiėmimus ar kitas naudas.
• Jeigu paslauga buvo visiškai suteikta klientui iš anksto aiškiai sutikus ir patvirtinus, kad visiškai įvykdžius paslaugą teisė atsisakyti sutarties gali būti prarasta, klientas gali prarasti teisę atsisakyti tos visiškai suteiktos paslaugos tiek, kiek tai leidžia teisės aktai.
• Grąžinimai atliekami tuo pačiu mokėjimo būdu, nebent susitariama kitaip. Grąžinimo terminai ir galimi įskaitymai turi atitikti privalomus vartotojų teisių apsaugos reikalavimus.

7. Narystės pristabdymas, sustabdymas ir termino pratęsimas

• Narys gali pristabdyti arba sustabdyti metinę narystę iki 30 kalendorinių dienų per narystės metus, nebent pasirinktas planas numato kitokį limitą.
• Pristabdymas turi būti pateiktas per savitarną arba personalui prieš pageidaujamą laikotarpį ar jo metu. Klubas gali reikalauti minimalaus išankstinio pranešimo arba papildomos informacijos, jeigu prašymas yra išimtinio pobūdžio.
• Pristabdymo metu prieiga ir įtrauktos paslaugos sustabdomos, nebent klubas nurodo kitaip. Narystės pabaigos data pratęsiama patvirtinto pristabdymo laikotarpiu.
• Pristabdymas nepanaikina neapmokėtų mokėjimų, nebent klubas raštu patvirtina mokėjimo koregavimą arba mokėjimo planas automatiškai atsižvelgia į pristabdymą.
• Klubas gali atsisakyti pristabdymo prašymo, jeigu klientas turi pradelstų mokėjimų, piktnaudžiavo paslaugomis arba jau išnaudojo metinį pristabdymo limitą.

8. Nutraukimas, ankstyvas sutarties nutraukimas ir perleidimas

• Kadangi metinė narystė yra terminuota 12 mėnesių sutartis, klientas negali jos vienašališkai nutraukti anksčiau vien todėl, kad pasibaigus atsisakymo terminui persigalvojo, nustojo lankytis, persikėlė, pasikeitė grafikas arba nebenori sportuoti.
• Ankstyvas nutraukimas gali būti leidžiamas, kai to reikalauja privalomi teisės aktai, kai klubas iš esmės pažeidžia sutartį ir per protingą terminą nepanaikina pažeidimo, arba kai klubas raštu patvirtina išimtinio pobūdžio prašymą.
• Jeigu klubas leidžia ankstyvą nutraukimą dėl sveikatos, gyvenamosios vietos pakeitimo ar kitų išimtinio pobūdžio priežasčių, jis gali prašyti pagrįstų įrodymų ir taikyti sąžiningą atsiskaitymą už suteiktas nuolaidas, panaudotas naudas, nesumokėtus mokesčius ir administracinius kaštus, kiek tai leidžia teisės aktai.
• Narystės perleidimas kitam asmeniui galimas tik jeigu tai leidžia pasirinktas planas ir klubo politika, klubas patvirtina perleidimą, perimantis asmuo sukuria paskyrą ir sutinka su šiomis taisyklėmis, o visi pradelsti mokėjimai yra apmokėti.
• Klubas gali nedelsdamas nutraukti arba sustabdyti narystę dėl esminio pažeidimo, sukčiavimo, prieigos dalijimosi, smurto, priekabiavimo, nesaugaus elgesio, pakartotinio nemokėjimo arba turto gadinimo.

9. Abonementai, apsilankymai ir galiojimas

• Abonementai galioja tik atsiskaitymo metu arba produkto aprašyme nurodytą laikotarpį.
• 12 apsilankymų abonementas galioja 3 mėnesius nuo aktyvavimo arba įsigijimo, nebent produkto aprašyme nurodyta kita pradžios taisyklė.
• Kiti abonementai paprastai galioja 1 mėnesį, nebent produkto aprašyme nurodyta kitaip.
• Nepanaudoti apsilankymai pasibaigus galiojimo terminui nustoja galioti ir nėra grąžinami, nebent privalomi teisės aktai numato kitaip arba klubas raštu sutinka kitaip.
• Abonementai yra asmeniniai ir negali būti dalijami, perparduodami ar perduodami be klubo patvirtinimo.

10. Asmeninės treniruotės

• Asmeninės treniruotės rezervacija patvirtinama tik sėkmingai atlikus rezervaciją ir, kai taikoma, sėkmingai atlikus mokėjimą.
• Klientas turi pasirinkti laisvą laiką iš pasirinkto trenerio grafiko. Klubas gali pakeisti trenerį arba laiką tik apie tai pranešęs per protingą terminą arba klientui sutikus, išskyrus skubias aplinkybes.
• Asmeninė treniruotė gali būti atšaukta neprarandant kredito, jei ji atšaukiama ne vėliau kaip prieš 8 valandas iki numatytos pradžios.
• Vėluojant atšaukti arba neatvykus, treniruotė gali būti laikoma panaudota, o kreditas gali būti prarastas.
• Jeigu treniruotę atšaukia treneris arba klubas negali suteikti paslaugos, klientui pasiūlomas kitas laikas arba suteikiamas kreditas ar grąžinimas pagal taikomus teisės aktus ir klubo politiką.

11. Grupiniai užsiėmimai ir rezervacijos

• Grupiniams užsiėmimams gali būti reikalinga rezervacija, gali būti taikomas vietų skaičius, narystės teisių limitai, lankomumo limitai ir trenerių užimtumas.
• Grupinio užsiėmimo rezervaciją galima atšaukti be sankcijos, jei atšaukiama ne vėliau kaip prieš 4 valandas iki užsiėmimo pradžios.
• Pavėluotas atšaukimas arba neatvykimas gali būti laikomas panaudota narystės teise arba gali būti apmokestintas pagal pasirinktą planą.
• Klubas dėl veiklos priežasčių gali atšaukti arba pakeisti užsiėmimą, trenerį, salę ar grafiką. Kai to reikalaujama, klubas pasiūlys protingą alternatyvą.

12. Kainos, pakeitimai ir paslaugų prieinamumas

• Kainos nurodomos eurais ir, kai taikoma, apima PVM, nebent nurodyta kitaip.
• Terminuotos narystės kaina ir įtrauktos naudos yra tos, kurios patvirtintos atsiskaitymo metu, išskyrus pakeitimus, kurių reikalauja teisės aktai, mokesčiai, mokėjimo paslaugų teikėjo taisyklės arba klientui naudingi pakeitimai.
• Klubas gali atnaujinti būsimas kainas, tvarkaraščius, darbo laiką, trenerius, užsiėmimų formatus, įrangą, vidaus taisykles ir produktų pasiūlymus. Apie esminius pakeitimus, turinčius įtakos aktyviems nariams, bus pranešta per protingą terminą.
• Laikini uždarymai ar paslaugų apribojimai gali atsirasti dėl priežiūros, saugumo, valstybės institucijų nurodymų, force majeure, ligos, ekstremalios situacijos ar kitų pagrįstų veiklos priežasčių. Klubas veiks protingai ir laikysis privalomų teisės aktų.

13. Mokėjimai, mokėjimo paslaugų teikėjas ir ginčijami mokėjimai

• Internetiniai mokėjimai atliekami naudojantis Swedbank, Seb, Luminor, Citadele ir Šiaulių bankas elektroninės bankininkystės paslaugomis. Atsiskaitymai galimi euro valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.
• Klubas nesaugo pilnų mokėjimo kortelės duomenų. Mokėjimo žetonai, įgaliojimai ir operacijų nuorodos gali būti saugomi tiek, kiek reikia periodiniams mokėjimams, grąžinimams, apskaitai ir sukčiavimo prevencijai.
• Klientas negali pateikti neteisingos mokėjimo informacijos ar inicijuoti nepagrįstų mokėjimo ginčų. Jei inicijuojamas mokėjimo ginčas, prieiga gali būti sustabdyta, kol ginčas išsprendžiamas.
• Grąžinimai, kai jie priklauso, atliekami į pradinį mokėjimo būdą, nebent reikalingas ar sutartas kitas būdas.

14. Asmens duomenys ir privatumas

• Klubas tvarko asmens duomenis tam, kad sukurtų ir administruotų paskyras, teiktų narystes ir paslaugas, registruotų apsilankymus, valdytų rezervacijas, apdorotų mokėjimus, išrašytų sąskaitas, siųstų su paslaugomis susijusius pranešimus ir vykdytų teisinius įsipareigojimus.
• Daugiau informacijos pateikiama Privatumo politikoje, įskaitant duomenų kategorijas, saugojimo terminus, kliento teises, slapukus ir kontaktinius duomenis.
• Klientas negali pateikti kito asmens duomenų neturėdamas teisinio pagrindo ir, kai reikia, sutikimo.

15. Skundai ir ginčų sprendimas

• Klientai pirmiausia turėtų pateikti skundą klubui naudojant šiuos kontaktus: info@jurando.lt, +370 683 78087, nurodydami problemos aprašymą, susijusį rezervacijos ar užsakymo numerį ir pageidaujamą sprendimą.
• Klubas skundus išnagrinės per protingą terminą ir pateiks atsakymą el. paštu arba kita patvariąja laikmena.
• Jeigu klientas yra vartotojas ir ginčo nepavyksta išspręsti tiesiogiai, klientas gali kreiptis į kompetentingą Lietuvos vartojimo ginčų nagrinėjimo instituciją arba, kai taikoma, naudotis ES elektroninio ginčų sprendimo priemonėmis.

16. Atsakomybės ribojimas

• Niekas šiose taisyklėse neriboja atsakomybės, kai jos negalima riboti pagal privalomus teisės aktus, įskaitant atsakomybę už tyčinius veiksmus ar kitas neatsisakomas vartotojų teises.
• Tiek, kiek leidžia teisės aktai, klubas neatsako už netiesioginius nuostolius, negautas pajamas, prarastas galimybes arba nuostolius, kilusius dėl kliento šių taisyklių pažeidimo, nesaugaus sportavimo, nurodymų nesilaikymo ar netikslios informacijos pateikimo.
• Klientas atsako už į klubą atsineštus asmeninius daiktus, išskyrus atvejus, kai praradimas kilo dėl įrodyto klubo kaltės ir privalomi teisės aktai numato kitaip.

17. Taisyklių pakeitimai

• Klubas gali atnaujinti šias taisykles dėl teisinių, techninių, veiklos ar paslaugų priežasčių.
• Aktyvioms terminuotoms narystėms esminiai klientui nepalankūs pakeitimai bus pranešti iš anksto ir nebus taikomi atgaline data, nebent to reikalauja teisės aktai arba tai pagrįstai būtina saugumui ar apsaugai.
• Galiojanti taisyklių versija skelbiama svetainėje. Tolesnis naudojimasis paslaugomis po įsigaliojimo datos reiškia atnaujintų taisyklių priėmimą, nebent privalomi teisės aktai klientui suteikia kitą teisę.

18. Taikytina teisė

• Šioms taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė, neapribojant privalomų vartotojų teisių apsaugos normų, kurios taikomos klientui.
• Ginčai nagrinėjami kompetentinguose Lietuvos teismuose arba vartojimo ginčų nagrinėjimo institucijose, nebent privalomi teisės aktai numato kitą nagrinėjimo vietą.